Date mise à jour : 09/02/2022

Objectifs et compétences visées de la formation

Maîtriser les outils d’observation, de recueil et de compréhension des besoins
Maîtriser les outils de “canalisation” de la créativité
Maîtriser les pratiques de l’intelligence collective et de la conception via la pluridisciplinarité
Maîtriser les outils de management de projets multi-parties prenantes

Pour ce faire, l’enseignement est dispensé à travers la réalisation de plusieurs cas pratiques, fils rouges de la formation.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Un test de positionnement (QCM ou audit téléphonique) est proposé en amont de la formation pour valider les prérequis et objectifs visés

Profil des participants

Inter ou intra-entreprises : chargé / chef de projet, chef de service, directeur d’établissement, directeur de pôle, responsable innovation, responsable développement, responsable qualité, responsable opérationnel, directeur général ou adjoint à la direction ou tout salarié en charge du pilotage et de l’animation d’un projet innovant

Méthodes pédagogiques

Lors de cette formation, vous explorerez la méthodologie Design Thinking sous forme d’ateliers et vous apprendrez différentes méthodes que vous pourrez réutiliser dans d’innombrables projets ou situations
Des use cases menés seront présentés afin d’illustrer la théorie

Évaluation de la formation

Une validation des acquis se fera tout au long de la formation via les exercices d’applications et études de cas
Document d'évaluation de satisfaction
QCM d’Évaluation de la formation de fin de formation ou tests pratiques
Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
Attestation de formation individuelle
Attestation de fin de stage

Infos Complémentaires

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00
Formateur : Formateur expert en stratégie, marketing, innovation, Design Thinking et Design Marketing (consultez son CV)
Toutes les formations que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation continue
Une convention de formation sera établie dès votre inscription
Contact administratif & pédagogique : Frédéric FARLAY - 04.72.982.982

notre processus de validation de la formation

Stagiaires formés en 2021 : 358 | Heures de formation en 2021 : 3199
Taux satisfaction (Très bien & Bien) toutes formations confondues : 98%

Les points forts

Nous fournissons à l’ensemble des participants les supports de présentation ainsi que l’ensemble des documents créés pour les études de cas ou ateliers
Une formation concrète permettant de mettre directement en pratique les enseignements
Nombreux exemples et études de cas
Nombreux exercices pratiques

La crise sanitaire est à l’origine d’une nouvelle dynamique d’innovation dans tous les secteurs. Pour s’adapter aux nouveaux besoins, se développer et créer de la valeur, les acteurs économiques doivent innover.
Passer l’étape de l’idée, nombreuses sont les organisations qui rencontrent des difficultés méthodologiques et organisationnelles. Pourtant, il est possible de cadrer une démarche d’innovation, d'accélérer et de concrétiser le processus grâce à la pratique de méthodes destinées à cerner le besoin initial, à produire et organiser les idées émergentes, à évaluer leur pertinence et à les traduire en une feuille de route.
Cet enseignement propose aux participants de se familiariser avec la pratique du Design Thinking, à travers un enseignement centré sur la pratique.

Contenu et objectifs pédagogiques :

Découvrir les 4 étapes de la méthodologie du Design Thinking (Double Diamant)
Découvrir comment procéder par itération à travers les 4 étapes de la méthodologie
Cerner et s’approprier les besoins utilisateurs/clients à travers des outils pratiques (Personas, Empathy map, User Journey map, etc...)
Travailler en équipe pour résoudre un problème identifié
Benchmarker : découvrir et s'inspirer de l’existant
Tester : formaliser des idées et concevoir un prototype
Confronter son prototype au réel, recevoir les feedback et sélectionner les meilleures idées
Approfondir les différentes phases et les outils du processus

Programme de la formation :

En introduction à la formation

Identifier ses attentes, ses besoins, et sa connaissance du Design Thinking
Choisir une problématique commune pour constituer un cas pratique fil rouge permettant de s’exercer tout au long de la formation

Jour 1

Introduction au Design Thinking
Retour sur l’histoire du Design et les grandes dates qui ont marqué l’histoire de l’innovation
Méthodologies de l’observation - Comprendre le contexte
Découverte des outils qui permettent de structurer la découverte et la compréhension d’un contexte social, juridique, historique, artistique, etc… d’innovation via la réalisation d’un cas pratique
Méthodologies de l’observation | Comprendre les utilisateurs, les bénéficiaires
Découverte des approches et des outils qui permettent de structurer sa compréhension de la cible d’utilisateurs via la réalisation d’un cas pratique
Identifier et structurer une problématique de design
Sur la base du même cas pratique

Jour 2

Définir des hypothèses de design
Celles-ci découlent naturellement de la synthèse des observations et de la problématique, les participants apprennent à définir les hypothèses sur la base d’un cas pratique fil rouge de toute la formation.
Générer puis sélectionner ses idées
À travers une séance de créativité faisant appel à des outils spécifiques, la génération d’idées devient accessible à tous.
Organiser ses idées pour définir des concepts de design
Prototyper et tester ses concept(s) de design
Maquette, dessins, schéma, un prototype peut se matérialiser sous de nombreuses formes, et doit permettre au designer de valider son idée en confrant le prototype à son potentiel utilisateur. Les participants apprendront à réaliser un prototype viable, avec “les moyens du bords”, pour valider leur intuition.
Itération et prise de décision : évaluer et valider un concept
Formaliser une feuille de route