Date mise à jour : 15/06/2021

Objectifs et compétences visées de la formation

Construire des services et produits créatif et innovants
Rechercher la solution la plus performante et utile afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Définir des problématiques clés à résoudre
Mettre l’utilisateur au cœur de sa stratégie
Utiliser de nouvelles méthodes créatives
Mettre en place le design thinking dans son entreprise

Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Un test de positionnement (QCM ou audit téléphonique) est proposé en amont de la formation pour valider les prérequis et objectifs visés

Profil des participants

Directeurs marketing, Dirigeants, Consultants, Chefs de produit, Chefs de projet, Designers, Entrepreneurs, UX/UI Designer.

Méthodes pédagogiques

Lors de cette formation, vous explorerez la méthodologie Design Thinking sous forme d’ateliers et vous apprendrez différentes méthodes que vous pourrez réutiliser dans d’innombrables projets ou situations
Des use cases menés seront présentés afin d’illustrer la théorie

Évaluation de la formation

Évaluation permanente des acquis sous forme d'exercices de synthèses
Document d'évaluation de satisfaction
QCM d’Évaluation de la formation de fin de formation ou tests pratiques
Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
Attestation de formation individuelle
Attestation de fin de stage

Infos Complémentaires

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00
Formateur : Formateur expert en stratégie, marketing, innovation, Design Thinking et Design Marketing
Toutes les formations que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation continue
Une convention de formation sera établie dès votre inscription
Contact administratif & pédagogique : Frédéric FARLAY - 04.72.982.982

notre processus de validation de la formation

Stagiaires formés en 2020 : 358 | Heures de formation en 2020 : 3199
Taux satisfaction (Très bien & Bien) toutes formations confondues : 98%

Les points forts

Nous fournissons à l’ensemble des participants les supports de présentation ainsi que l’ensemble des documents créés pour les études de cas ou ateliers.
Salle de formation équipée
Nombreus exemples et études de cas
Les stagiaires peuvent récupérer les exercices pratiqués pendant la formation
Nombreux exercices pratiques
Possibilité de passer la Certification TOSA (option +65 € H.T.)

Programme de la formation :

Le design thinking et son application en entreprise

Qu’est ce que le design thinking ?

Présentation du design thinking et ses origines
Découvrir l’état d’esprit (empathie, co-création, itération)
la boite à outils
le processus de création Design Thinking

Phase 1 - Explorer

Définir l’utilisateur

Identifier une cible
Faire preuve d’empathie (interview, observation, immersion…)
S’inspirer en investiguant des domaines variés

Phase 2 - Définir

Comprendre l’utilisateur

Analyser les usages
Etudier les objectifs
Evaluer les besoins et freins des utilisateurs (customer journey, empathy map, persona)
Formuler une problématique pertinente sur laquelle concentrer les efforts à partir des insights collectés dans la phase « Explorer »

Phase 3 - Idéation (générer des idées)

Toutes les idées sont bonnes à prendre

Générer un maximum d’idées en lien avec la problématique
Affiner les idées sélectionnées
Découvrir différentes méthodes de créativité (brainstorming, tri par cartes, diagrammes d’affinités, vote des fonctionnalités …)

Phase 4 - Expérimenter

Construire un prototype

Rendre tangibles les idées répondant à la problématique à l’aide de prototypes (storyboarding, design sprint)
Présentation et prise en main du prototype à l’aide d’outils (papier, outils en ligne…)